Multi-Item Scale:
Item Text:
c. die Einführung eines neuen Produktionsprozesses, eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung stattgefunden?
Different Answer Format Tested:
Nein
Findings:
Das bekannte Problem: Eine TP konnte die Frage mangels vorliegender Information nicht beantworten. Auf Nachfrage wurden nur neue Produkte + Dienstleistungen genannt, Produktionsprozesse nie.
Recommendations:
Item belassen.