Multi-Item-Skala:

Itemtext:

c. die Einführung eines neuen Produktionsprozesses, eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung stattgefunden?

Verschiedene Antwortformate getestet:

Nein

Befund zum Item:

Das bekannte Problem: Eine TP konnte die Frage mangels vorliegender Information nicht beantworten. Auf Nachfrage wurden nur neue Produkte + Dienstleistungen genannt, Produktionsprozesse nie.

Empfehlungen:

Item belassen.