Multi-Item-Skala:
Itemtext:
c. die Einführung eines neuen Produktionsprozesses, eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung stattgefunden?
Verschiedene Antwortformate getestet:
Nein
Befund zum Item:
Das bekannte Problem: Eine TP konnte die Frage mangels vorliegender Information nicht beantworten. Auf Nachfrage wurden nur neue Produkte + Dienstleistungen genannt, Produktionsprozesse nie.
Empfehlungen:
Item belassen.