Fast drei Viertel der Testpersonen (n=13) entscheiden sich für den Wert 7 (n=6) oder 8 (n=7) auf der
Skala und signalisieren damit eine Tendenz in Richtung vollständiger Veränderung. Vier Testpersonen
entscheiden sich entweder für die Mitte (Skalenwert 5, n=2) oder jeweils einen Punkt links oder rechts
davon. Eine Testperson möchte eine vollständige Veränderung des Pflegesystems (TP 11), während eine
andere Testperson nicht möchte, dass die Bundesregierung das Pflegesystem in Deutschland verändert
(TP 03). Eine weitere Testperson (TP 09) ist auch eher gegen eine Veränderung und entscheidet sich für
den Skalenwert 2.
Testperson 20 hat Schwierigkeiten, die Skala zu interpretieren und fragt sich, was jeweils mit den Werten
gemeint ist:
- TP: „Das ist jetzt auch eine gute Frage. Was heißt jetzt eins und zehn?“
- TL: „Je weiter nach rechts, desto mehr möchten Sie es verändert haben.“
- TP: „Und in welche Richtung? Abbau? Also ich hätte jetzt eher gedacht, je mehr ich nach
rechts gehe, desto mehr verändere ich es. Aber eher zum Positivem als zum Negativem. Und
was soll ich jetzt machen? Also ich würde es gerne verändern, also nehme ich mal die 5.“
Die Testpersonen, die sich für eine Veränderung des Pflegesystems durch die Bundesregierung aussprechen,
sehen vor allem in den folgenden Bereichen Veränderungsbedarf: Finanzierung von/Kosten für
Pflege (TP 06, 14, 15, 19, 20), verbesserte Bedingungen für das Pflegepersonal oder die pflegendenden
Angehörigen, um bessere Leistungen und mehr Unterstützung anbieten zu können (TP 01, 02, 05, 07,
10, 11, 12, 13, 16, 17, 18) und Änderung der Formalitäten bei der Beantragung von Leistungen, um
diesen bürokratischen Prozess zu vereinfachen (TP 04, 08).
Mit dem Begriff „Pflegesystem“ verbindet der Großteil der Testpersonen (n=18) in erster Linie die Bereiche
der Alten- und Krankenpflege. Dabei denken sie sowohl an stationäre Pflege, als auch an ambulante
Pflege zu Hause. Von einigen der Testpersonen werden zusätzliche Bereiche genannt, wie beispielsweise
die Pflege von Menschen mit Behinderung (TP 05, 08) oder bei Berufsunfähigkeit (06, 09)
bzw. beruflichen Wiedereingliederungs- oder Reha-Maßnahmen (TP 07). Die übrigen zwei Testpersonen
denken ganz allgemein an den Bereich der Pflegeversicherung (TP 19) oder an die Sozialabgaben
in diesem Bereich (TP 20).
Keine der Testpersonen würde die Frage anders bewerten, wenn hier statt von der „Bundesregierung“
vom „Staat“ die Rede wäre.