Bezeichnung der Gesamtskala

  1. Einleitungstext: Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrung mit der Gesundheitsversorgung in Deutschland wissen.
  2. Fragetext: Bitte denken Sie an Ihren letzten Besuch bei einem Arzt oder einem anderen medizinischen Versorger. Bitte bewerten Sie bei diesem letzten Besuch…
  3. Antwortkategorien:

    Sehr gut

    Gut

    Mäßig

    Schlecht

    Sehr schlecht


  4. Befund/Empfehlungen zur Gesamtskala:

    1. Eingesetzte kognitive Technik/en: General Probing, Specific Probing

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Itemtext Item getestet
a) … die Wartezeit, bis Sie an der Reihe waren?
Ja
b) … Ihre Erfahrungen, inwiefern Sie respektvoll empfangen und mit Ihnen respektvoll gesprochen wurde?
Nein
c) …Ihre Erfahrungen, inwiefern Ihnen von den Ärzten / dem Personal Dinge verständlich erklärt wurden?
Ja
d) … Ihre Erfahrungen, inwiefern Sie in Entscheidungen, die Ihre Behandlung betrafen, miteinbezogen wurden?
Ja
e)… Ihre Erfahrungen, inwieweit dort sichergestellt wurde, dass Sie mit der Sie behandelnden Person vertraulich sprechen konnten?
Nein
f) …Ihre Möglichkeiten, sich die Sie behandelnde Person selbst aussuchen zu können?
Ja